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Q:本製品を取りつけしてくれるサービス等の用意はありますか? A:説明書を同梱させていただくほか、設置方法を解説した動画等の準備をしております。説明書等、参考にしていただきながらご自身で取り付けていただく商品となりますので、取り付けサービスの用意はございません。 Q:KINUAMI本体に水がかかっても大丈夫ですか? A:IPX5の防水処理をしているため、強い噴流水が当たっても問題ありません。ただし、浸水には対応していないため水の中に沈めないでください。 ​​Q.家の水圧がとても弱いのですが、どんな状況でも使えますか? ​​​A.著しく水圧が弱い場合は正しく泡が出ない可能性があります。給湯器の取り扱い説明書をご確認いただき、40℃で0.2MPa以上の給水圧があるかご確認ください。 Q:製品に関する問い合わせ窓口はありますか? A:こちらまでお問い合わせください。 KINUAMIカスタマーサポート「support@kinuami.com」
Q:KINUAMI U専用ボディソープの価格はいくらですか? A:500mlのKINUAMI U専用ボディソープを1本990円(税込)で販売中です。※1人で週7回(全身を泡で纏う場合のボディソープ量目安:1回30秒の放射で約15ml)使用する場合、約1ヶ月となります。 Q:前作の「KINUAMI 専用カラダトリートメント剤は使用できますか? A:ご使用いただけます。 Q:市販のソープを使用できますか? A:KINUAMI U専用ボディソープは装置に合わせて調合された専用品です。専用品以外のものを使用した場合、泡が生成されなかったり、故障の原因になりますので、絶対に使用しないでください。